La Communauté d’Agglomération Coulommiers Pays de Brie

Seine-et-Marne – 60 km (Est) de Paris

94 000 habitants – 54 communes

RECRUTE (selon conditions statutaires)

UN CONSEILLER NUMERIQUE (H/F)

Contractuel

Placé/e sous l’autorité de la Directrice France Services, en relation constante avec les conseillers France Services et les usagers, vos principales missions sont les suivantes :

Accompagnement des usagers dans leurs usages quotidiens du numérique

Sensibilisation aux enjeux du numérique

Mise en place et animations d’ateliers numériques

Activités et tâches principales du poste :

Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)

Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.) acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc…

Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l’enfance, etc…).

Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené :

Informer les usagers et répondre à leurs questions

Analyser et répondre aux besoins des usagers

Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles

Accompagner les usagers individuellement

Organiser et animer des ateliers thématiques

Rediriger les usagers vers d’autres structures

Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass Numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…)

Conclure des mandats avec Aidants Connect

Autres activités :

Fournir les éléments de suivi de l’activité

Participer aux réunions d’équipe en présence des Conseillers France Services

Renfort sur les sites France Services

Compétences et aptitudes requises :

Motivation, capacités à communiquer, bonne moralité

Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté

Être capable de s’adapter à des situations de travail différentes

Réactivité, dynamisme rigueur, autonomie

Ponctualité, assiduité

Sens du service public

Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée

Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus

Permis B exigé

Le Conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d’une formation de 105 heures au minimum.

Conditions d’exercice :

Temps de travail hebdomadaire de 37h30 par semaine

Lieu d’affectation – territoire de l’Agglomération Coulommiers Pays de Brie (dont les 3 structures France Services Coulommiers, Crécy-la-Chapelle, La Ferté-sous-Jouarre)

Traitement de base + régime indemnitaire + CNAS + prévoyance

Prise de fonction : au plus tôt

 Lettre manuscrite + CV à adresser par courrier à :

Monsieur le Président Ugo PEZZETTA

Communauté d’Agglomération Coulommiers Pays de Brie

13 rue du Général de Gaulle

77120 COULOMMIERS

ou par mail à rh@coulommierspaysdebrie.fr